大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉物流公司的电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍投诉物流公司的电话的解答,让我们一起看看吧。
投诉物流公司到哪个部门投诉?
物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。有个网友是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况 不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看,邮政那边只监管快递公司
怎么投诉物流公司最有效的方法?
投诉快递最有效的莫过于是致电邮政行业消费者申诉电话“12305”或者在“国家邮政申诉网”进行申诉
方法一:联系该快递公司的客服进行投诉反馈。搜索该快递官网进入,在官网找到在线留言和客服电话,将所需要投诉的运单编号及所遇到的问题,提供给客服等待解决。
方法二:在“国家邮政申诉网”上进行申诉。当与快递企业沟通无果时,可以到该网站上进行申诉。打开该申诉网站;点击首页的【立即注册】,填写个人信息完成注册后;点击首页【登录】选项,随后选择【我要申诉】并阅读申诉须知;最后填写申诉信息,填写完后点击【提交申诉】即可。如果想要查看申诉详情信息,可以在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。
方法三:致电“12305”邮政行业消费者申诉电话。可以直接致电“12305”直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。法定节假日、双休日采取录音电话方式受理。
如果要投诉物流公司,最好先向物流公司申请书面投诉,要求物流公司进行查证、处理及赔偿,并留有佐证。
如果物流公司拒绝接受投诉,可以向当地物流行业协会递交投诉书,寻求协会监督力度。
如何投诉物流公司?
投诉物流公司可以拨打运管部门投诉电话12328,运管部门管理一般的物流问题,如果是费用纠纷也可以找消协投诉,邮政只监管快递公司。
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话。
12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328求助,同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。
到此,以上就是小编对于投诉物流公司的电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于投诉物流公司的电话的3点解答对大家有用。